Les réponses aux questions les plus fréquentes.
Immédiatement après paiement. Ils apparaissent dans votre espace client, avec export CSV et facture téléchargeable.
Oui : département, produit (PAC, PV, Isolation…), qualité (Exclusif/Standard/Low Cost) et budget max sur la page Commande.
Vous achetez un pack de crédits via Stripe. Les crédits se déduisent automatiquement lors de l’achat de leads. Facture disponible dans l’espace client.
Réclamations possibles sous un délai défini pour des motifs précis (ex : coordonnées invalides), avec justificatifs. Voir les CGV.
Oui, sur demande selon les zones et produits. Contactez‑nous pour un plan volume.
Campagnes ciblées, questionnaires qualifiants, contrôles anti‑fraude et déduplication. Classement par qualité, ancienneté et zone.